10 Konfliktų sprendimo dinamika

The Konfliktų sprendimo dinamika kelia situacijas, kuriose atsiranda konfliktas, arba jo tikslas yra konflikto aspekto, pvz., skirtingų grupės narių bendravimo, analizė ir (arba) išsprendimas, skatina empatiją peržiūrėti konfliktą kitaip ir tt.

Šios dinamikos yra plačiai naudojamos švietimo sektoriuje, dirbant su vaikais ir paaugliais. Jie yra puikus švietimo šaltinis ir maitina jų kritinę dvasią.

Jie taip pat gali būti naudojami kituose kontekstuose, pavyzdžiui, dirbant su socialinėmis mažumomis ar verslo sektoriais.

Toliau pateikiu dešimt dinamikos. Atminkite, kad dirbdami su grupe turite būti aiškūs, kokie yra jų poreikiai ir kokie tikslai jiems nustatyti. Jūs visada galite pritaikyti dinamiką šiam kontekstui.

Galbūt jus domina šios grupės integracijos dinamika.

10 konfliktų sprendimo dinamika

1 - Asmeninė motyvacija

• Tikslai:

a) Parodykite, kaip kiekvienas asmuo turi daugybę motyvacijų, nei kitiems.

b) Sužinokite, kaip suprasti kitų klasiokų nuomonę, net jei jis nėra tas pats, kas jų pačių ir netgi visiškai prieštarauja.

• Reikalingas laikas: apie 40 minučių.
• Grupės dydis: vidutinis grupės dydis, daugiausia 30 žmonių.
• Vieta: didelė erdvė, kurioje gali būti suformuoti du koncentriniai apskritimai.
• Reikalingos medžiagos: nė viena.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Tarpininkas prašo, kad apie 6 ar 7 žmones savanoriškai dalyvautų vykdant šią veiklą. Labai svarbu, kad grupė būtų motyvuota, kad jie būtų tie, kurie priima sprendimą savanoriškai.
2. Jis prašo, kad jie sėdėtų apskritime, kad kiekvienas galėtų matyti vienas kito veidus. Tada jūsų klasiokai suformuos kitą apskritimą, kad galėtų gerai klausytis.
3. Tarpininkas įveda diskusijų temą. Tai gali būti konfliktinė situacija, kuri įvyko šioje grupėje arba kuri sukėlė tam tikrą įtampą, arba išrado.
4. Savanoriai aptaria situaciją.

• Vertinimas: kai savanoriai baigia pokalbį, bus diskutuojama su visa grupe, kurioje analizuojami šie veiksniai:

a) Kodėl savanoriai savanoriškai išvyko ir kodėl jų partneriai nebuvo. Kokia buvo jūsų motyvacija veiklai.

b) Kaip jie jautėsi, kai jų nuomonė nesutampa su kitais klasės draugais. Ar buvo laikomasi skirtingų nuomonių? Ar jūs patyrėte savo kolegomis? Ar kas nors pakeitė savo požiūrį, klausydamas kitų žmonių??

• Pastabos: per diskusijas ir vertinimą labai svarbu, kad tarpininkas žinotų, kaip tinkamai elgtis, kad tema nekeičiama arba kad ji užima smurtinį ar neigiamą pobūdį.

2-voras

• Tikslai:

a) Išspręskite konfliktą grupiniu būdu.

b) skatinti grupės narių pasitikėjimą ir bendradarbiavimą.

• Reikalingas laikas: apie 20 minučių.
• Grupės dydis: apie 15 žmonių. Idealus amžius yra nuo 12 metų.
• Vieta: plati erdvė, pageidautina lauke. Turi būti du poliai arba medžiai, tarp kurių galite įdėti vorą.
• Būtinos medžiagos: lynas pakankamai ilgas, kad būtų atkurtas voras.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Asmuo, kuris vadovauja grupei, paaiškina, kokią veiklą sudaro, ty judėti iš vienos pusės į vorą, nepažeidžiant ar nekeičiant. Jis gali būti atkurtas pasakojant istoriją apie tai, kaip jie yra urvoje, ir tai yra vienintelis būdas išeiti į išorę.

• Diskusija: kai visi grupės nariai sugebėjo pereiti iš vienos pusės, bus diskusija, kurioje bus analizuojama veiklos plėtra: kokie bendradarbiavimo ir pagalbos mechanizmai buvo sukurti, kaip jie jaučiasi per visą veiklą , jei jie manė, kad ketina jį gauti iš pat pradžių ir pan.
• Variantai: jei norime komplikuoti veiklą, galime pridėti keletą variantų. Vienas iš jų yra laikas, per kurį jie turi atlikti veiklą (pavyzdžiui, 10 minučių), tai priklausys nuo žmonių skaičiaus. Kitas variantas yra tai, kad jie negali bendrauti žodžiu per visą veiklą, tokiu būdu jiems būtų pasiūlyta po kelių minučių paaiškinus dinamiką, kad jie parengtų strategiją, kuri padėtų jiems pereiti per voratinklį.

3 - Teisėjas

• Tikslai:

a) išspręsti konflikto situaciją tarp visų grupės narių.

b) Skatinti supratimą ir empatiją.

• Reikalingas laikas: apie 40 minučių.
• Grupės dydis: klasės grupės dydis (nuo 20-30 žmonių). Ši dinamika yra labai naudinga švietimo kontekste.
• Vieta: klasė.
• Būtinos medžiagos: lenta, rašiklis, popierius.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Egzistuoja problemiška arba konfliktinė situacija, turinti įtakos grupės plėtrai. Grupės koordinatorius, kuris šiose situacijose paprastai yra mokytojas, kelia situaciją klasėje ir kartu išspręs konfliktą.
2. Asmuo pradeda atskleisti situaciją. Jei to reikia, pažymėtos lentoje esančios faktinės aplinkybės arba asmenys, kad vėliau būtų galima atnaujinti šiuos dalykus.
3. Tarpininkas turės skatinti, kad visi suinteresuoti žmonės įsikištų ir atskleistų savo požiūrį.
4. Tarp visų turėtų išspręsti problemą.

• Pastabos: tarpininkas atlieka svarbų vaidmenį, kai reikia nukreipti diskusijas ir skatinti visos grupės dalyvavimą. Taip pat, priimdami sprendimus išspręsti konfliktą, turite tai padaryti, kad kiekvienas galėtų įgyti įsipareigojimą.

Jūs galite pridėti temą po kelių dienų, kad įvertintumėte, ar nuspręstos priemonės yra veiksmingi rezultatai.

4- vaidmuo

• Tikslai:

a) Dramatizuokite situaciją arba hipotetinę.

b) plėtoti empatiją.

• Reikalingas laikas: apie 30 minučių.
• Grupės dydis: vidutinės grupės dydis, apie 20 dalyvių.
• Vieta: erdvė, kurioje galima atkurti situaciją arba, jei nereikia judėti, vietos, kurioje jie gali sėdėti apskritime.
• Reikalingos medžiagos: nė viena.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Tarpininkas kelia konfliktinę situaciją, arba hipotetinę.
2. Jei grupės dydis yra didelis ir yra ne daugiau žmonių, kai kurie žmonės bus pateikti kaip savanoriai.
3. Žmonės, kurie ketina keisti vaidmenį, turės keletą minučių žinoti asmenį, kurį jie ketina interpretuoti. Tam rekomenduojama parašyti situaciją ir simbolius. Jie palieka kelias minutes, kad sužinotų istoriją ir paimtų pastabas. Be to, jie gali užduoti klausimus.
4. Veikla vyksta. Draugai stebi, jie taip pat gali užsirašinėti.
5. Pasibaigus diskusijai vyksta diskusijos, kuriose dalyvauja žmonės, kurie pasikeitė vaidmenimis, ir tie, kurie nepasiekia bendro supratimo ir susitarimo..

5- Piranhas upėje

• Tikslai:

a) Išspręskite prieštaringą sprendimą, sėkmingai išeikite.

b) Skatinti įvairių grupės narių bendradarbiavimą ir pagalbą.

• Reikalingas laikas: apie 20 minučių.
• Grupės dydis: apie 15 žmonių.
• Vieta: plati erdvė, pageidautina lauke.
• Reikalingos medžiagos: audinys arba plati linija (gali būti pažymėta kreida ant grindų), knygos ar kiti objektai.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Koordinatorius paaiškina, kad jie turi kirsti upę (pažymėtą kelią), nepalikdami jo. Be to, jie turi kelis objektus perkelti iš vienos vietos į kitą. Vienas kelyje ir kitas, kitoks, kelyje atgal. Kiekvienas asmuo priskyrė savo objektą ir negali būti priimtas nė vieno iš kompanijų.
2. Asmuo, kuris išeina iš kelio, turėtų pradėti veiklą nuo pat pradžių.
3. Veikla nesibaigia tol, kol visi žmonės nepradės judėti pirmyn ir atgal.

• Diskusija: bus paliktas laikas aptarti veiklą, kokias strategijas buvo sukurta taip, kad visi žmonės galėtų tinkamai atlikti veiklą, kurie objektai buvo lengviau transportuojami ir kurie yra sunkesni ir tt.

6- Kooperatyvų pirmininkai

• Tikslai:

a) skatinti grupės narių bendradarbiavimą ir pagalbą.

b) bendrai išspręsti probleminę situaciją.

• Reikalingas laikas: apie 20 minučių.
• Grupės dydis: vidutinio dydžio grupė, apie 15 žmonių. Jei jie daugiau, dinamika užtruks ilgiau.
• Vieta: didelė erdvė, kurioje galima sukurti kėdės ratą ir kuriame nariai gali patogiai judėti.
• Reikalingos medžiagos: kiekvienam dalyviui skirta kėdė, prietaisas, leidžiantis klausytis muzikos, kurią girdi visi dalyviai.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Veiklos dinamikas paaiškins, kad ketina žaisti kėdės žaidimą, bet kitaip nei klasikinis. Norėdami tai padaryti, jie turėtų sudaryti kėdės ratą su sėdynėmis prieš juos. Šio žaidimo sunkumas dar nebus paaiškintas.
2. Muzika skamba ir sustojus, kiekvienas turi sėdėti.
3. Kitame etape pašalinama kėdė. Dar kartą muzika groja ir visi dalyviai turi sėdėti. Niekas negali atsistoti.
4. Tai yra sunkumas, nė vienas narys negali atsistoti. Kadangi trūksta daugiau kėdių, bus sunkiau rasti sprendimą visiems.
5. Žaidimas baigiasi, kai kiekvienam neįmanoma sėdėti ant kėdės.

• Diskusija: svarbus šio žaidimo dalykas yra tas, kad visi padeda vieni kitiems ir niekas nediskriminuojamas.

 7- Pasukite lapą

• Tikslai:

a) Skatinti darbą ir tarpusavio bendradarbiavimą.

b) Skatinti ieškoti sprendimų konfliktinei situacijai.

• Laikas, kurio reikia: apie 45 minutes.
• Grupės dydis: nuo 10 iki 15 žmonių.
• Vieta: didelė erdvė, gali būti lauke.
• Reikalingos medžiagos: didelis lapas gali būti pakeistas nepertraukiamo popieriaus gabalu.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Asmuo, kuris vadovauja veiklai, įdeda lapą ant grindų ir paprašo, kad visi nariai būtų ant jo. Jos turi užimti pusę erdvės, jei jos neatitinka veiklos, kurią atliks pogrupiai arba lapo dydis turi būti didesnis.
2. Kai jie yra patalpinti, jiems sakoma, kad tarp visų jų turi pasukti lapą, jei niekas neišeis iš jo, ar žingsnis ant žemės.

• Diskusija: pabaigoje bus skatinama diskusija, kurioje nurodoma strategija (-os), kurią jie laikėsi, kaip jie pasiekė sprendimą, jei jie turėjo pakeisti savo planą per visą veiklą ir tt.
• Variacijos: jei norime suteikti papildomų sunkumų veiklai, galime pridėti tam tikro laiko modelį, kad užbaigtume veiklą, arba, kaip ir kitose dinamikose, kad negalėtų kalbėti vykdant tą patį.

8 - konflikto fantazija

• Tikslai:

a) Leiskite kiekvienam asmeniui laisvai išreikšti savo konflikto sprendimo būdą.

b) Nustatyti skirtingas strategijas ir sukurti bendrą.

c) skatinti grupių narių supratimą ir pagarbą derybų būdu.

• Reikalingas laikas: apie 60 minučių.
• Grupės dydis: 20–25 žmonių grupė.
• Vieta: klasė arba erdvė, kurioje visi dalyviai sėdi ir turi vietą rašyti.
• Reikalingos medžiagos: folios ir kiekvienos spalvos. Be to, lenta.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Visi žmonės sėdi ir instruktorius supažindina su tokia fantazija:

„Jūs einate žemyn gatvėje ir, matydami atstumą, matote pažįstamą. Staiga suprantate, kad šis žmogus yra didžiausias konfliktas. Kiekvieną kartą, kai esate arčiau, ir jūs nežinote, kaip reaguoti, kai susiduriate, galite pagalvoti apie įvairias alternatyvas ... Nuspręskite dabar, kurį pasirinksite, ir užtrukite kelias minutes, kad atkurtumėte savo vaizduotę, kaip veiks.

2. Po kelių minučių instruktorius grįžta su šiais žodžiais: „Tai jau atsitiko, šis asmuo dingo. Kaip jaučiatės? Koks jūsų pasitenkinimas jūsų elgesiu? “.
3. Tada jie paliekami nuo 15 iki 20 minučių, kad apsvarstytų šiuos dalykus:
4. Alternatyvos, kurias jos laiko veikiančiomis.
5. Kuris iš jų pasirinko ir kodėl.
6. Pasitenkinimo lygis, kurį jie pasiekė dėl fantazijos.
7. Keletą minučių paliekama, kad 3 žmonių grupėse jie aptarinėtų veiklą ir vienas iš tų žmonių taps visos grupės diskusijų atstovas..
8. Mes pereiname prie didelės grupės diskusijų, galime pereiti prie alternatyvių grupių.

9 - Taip ir Ne

• Tikslai:

a) Skatinti skirtingų pozicijų požiūrį į temą.

b) plėtoti nuomonių lankstumą.

• Reikalingas laikas: apie 40 minučių.
• Grupės dydis: apie 30 žmonių. Jei grupė yra mažesnė, tai užtruks mažiau laiko.
• Vieta: klasė arba erdvė, kurioje dalyviai gali judėti.
• Reikalingos medžiagos: dvi didelės kortelės, kuriose ji parašyta „TAIP“ ir kitoje „NE“.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. „YES“ ir „NO“ plakatai pateikiami klasėje, priešais juos. Svarbu, kad klasė būtų aiški.
2. Visi dalyviai yra klasėje. Tada tarpininkas pasakys frazę ir kiekvienas asmuo turėtų eiti į tašką klasėje, priklausomai nuo to, ar jie sutinka, ar ne, su frazėmis.
3. Kai visi žmonės yra įsikūrę, jie vienas po kito turi motyvuoti, kad jie įsitvirtino toje vietoje.
4. Jis kartojamas dar kartą su kita fraze ir kol bus išnaudotas laikas, skirtas dinamikos realizavimui.

• Pastabos: Visoje veikloje, jei žmonės keičia savo mintis, jie gali laisvai judėti per klasę ir judėti. Frazės turi būti pritaikytos dalyvių lygiui ir amžiui.

• Vertinimas: asmuo, vadovaujantis dinamikai, gali įvertinti skirtingus dalyvių evoliucijos kriterijus: lankstumo laipsnį, dialogo gebėjimus ir skirtingų pozicijų suderinimą ir pan..

10- Pripučiamas kaip balionai

• Tikslas: išmokti nuraminti konflikto situacijoje.
• Reikalingas laikas: apie 15 minučių.
• Grupės dydis: neribotas.
• Vieta: didelė erdvė, kurioje dalyviai gali suformuoti ratą.
• Būtinos medžiagos: nėra.
• Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1. Paaiškinta, kad kai susiduriame su konfliktine ar problemine situacija, tai sukelia emocinę reakciją, kuri mus suaktyvina fiziologiškai. Paaiškinimas turi būti pritaikytas dalyvių lygiui ir amžiui.
2. Toliau bus paaiškinta, kad mes pripildysime save kaip balionus.
3. Norėdami pradėti, nuimkite giliai kvėpavimą, stovėkite ir uždarykite akis. Kai jie užpildo plaučius oru, jie pakelia rankas, tarsi jie būtų balionai. Šis žingsnis kartojamas kelis kartus, kad kiekvienas galėtų tinkamai atlikti pratimą.
4. Tada jie išlaisvina orą ir pradeda raukšti kaip balionai ir išplauna, kol jie nukris ant žemės. Šis pratimas taip pat kartojamas.

• Diskusija: kai jie baigiami ir praėjo kelios minutės, kad jaustųsi atsipalaidavimo jausmas, jie klausia, ar jie mano, kad šių pratybų atlikimas gali jiems padėti, kai jie yra pikti.

Nuorodos

1. Grupių, taikomų konfliktų sprendimui, dinamika.
2. Konfliktų sprendimo žaidimai. Idėjų klasė. Švietimo ir kūrybiškumo portalas.
3. Pagrindinė konfliktų sprendimo dinamika klasėje. Valensijos universitetas.
4. Sesijos, skirtos dirbti konflikte klasėje. Iššūkiai daugiakultūrėje aplinkoje. Gitanos.org.
5. Ar tai pažįstama? Dinamika ir žaidimai. Unicef.