Komunikacijos principų, komponentų ir istorijos teorija



The komunikacijos teorija Jį pirmą kartą pasiūlė Aristotelis klasikiniu laikotarpiu ir 1980 m. Jį apibrėžė S. F. Scudder. Jis mano, kad visos gyvos būtybės planetoje turi galimybę bendrauti. Šis bendravimas vyksta per judesius, garsus, reakcijas, fizinius pokyčius, gestus, kalbą, kvėpavimą, spalvų transformacijas..

Šioje teorijoje nustatyta, kad komunikacija yra būtina gyvų būtybių išlikimo ir egzistavimo priemonė ir leidžia jiems suteikti informaciją apie jų buvimą ir statusą. Komunikacija naudojama siekiant parodyti mintis, jausmus, biologinius poreikius ir bet kokią kitą svarbią informaciją apie gyvosios būtybės būklę.

Pagal komunikacijos teoriją gyvūnai taip pat turi ryšio sistemas, skirtas siųsti pranešimus viena kitai. Tokiu būdu jie užtikrina, kad jų reprodukcija vyktų sėkmingai, saugo save nuo pavojaus, randa maisto ir sukuria socialinius ryšius.

Universalaus bendravimo teorija nustato, kad ryšys yra informacijos, kuri vyksta tarp siuntėjo ir gavėjo, kodavimo ir transformavimo procesas, kai gavėjas turi užduotį dekoduoti pranešimą, kai jis bus pristatytas (Marianne Dainton, 2004 ).

Manoma, kad komunikacijos procesas yra toks pat senas kaip gyvenimas planetoje. Tačiau tai yra komunikacijos tyrimas, siekiant sukurti mokslinę teoriją apie tai, ji įvyko pirmą kartą senovės Graikijoje ir Romoje.

Ryšio teorija rodo, kad komunikacijos procesą gali paveikti arba nutraukti kelios kliūtys. Tai gali pakeisti pranešimo, kurį siuntėjas turi perduoti gavėjui, reikšmę.

Indeksas

  • 1 Nuoroda
    • 1.1. Mechanikas
    • 1.2 Psichologinė
    • 1.3 Socialinis
    • 1.4 Sisteminis
    • 1.5 Kritinis
  • 2 Ryšio komponentai
    • 2.1 Emitentas
    • 2.2 Pranešimas
    • 2.3 Kodavimas
    • 2.4 Kanalas
    • 2.5 Dekodavimas
    • 2.6 Imtuvas
    • 2.7 Atsiliepimai
    • 2.8 Kontekstas
  • 3 Ryšio tipai 
    • 3.1 Žodinis bendravimas
    • 3.2 Nežodinis bendravimas
    • 3.3 Vaizdo komunikacija
  • 4 Bendravimo kliūtys
    • 4.1 Triukšmas
    • 4.2 Nestruktūrizuotos mintys
    • 4.3 Blogi aiškinimai
    • 4.4 Nežinomas imtuvas
    • 4.5 Turinio nežinojimas
    • 4.6 Ignoruokite imtuvą
    • 4.7 Patvirtinimo stoka
    • 4.8 Balso tonas
    • 4.9 Kultūriniai skirtumai
    • 4.10 Imtuvo požiūris
  • 5 Bendravimo laikas
    • 5.1 Klasikinis laikotarpis
    • 5.2 Aristotelio modelis
    • 5.3 Cicero pagrindai
    • 5,4 1600 -1700
    • 5.5 XIX a
    • 5.6 amžius XX
    • 5.7 amžius XXI
  • 6 Nuorodos

Pamatinė sistema

Komunikacijos teorija siūlo skirtingus požiūrius, kad būtų galima išspręsti jo tyrimo fenomeną. 

Mechanikas

Šis požiūris rodo, kad komunikacija yra tiesiog informacijos perdavimo tarp dviejų šalių procesas. Pirmoji dalis yra emitentas, o antroji - imtuvas.

Psichologinė

Remiantis šiuo požiūriu, komunikacija apima daugiau elementų nei paprastas informacijos siuntėjo perdavimas gavėjui, tai apima siuntėjo mintis ir jausmus, kurie bando juos bendrinti su imtuvu.

Savo ruožtu imtuvas turi tam tikrų reakcijų ir jausmų, kai jis dekoduoja siuntėjo išsiųstą pranešimą.

Socialinis

Socialinis požiūris komunikaciją laiko siuntėjo ir gavėjo sąveikos rezultatais. Tai tiesiog rodo, kad ryšys tiesiogiai priklauso nuo diskurso turinio, ty, kaip vienas bendrauja yra socialinio požiūrio pagrindas.

Sistemingas

Remiantis sisteminiu požiūriu, komunikacija iš tikrųjų yra naujas ir kitoks pranešimas, kuris sukuriamas, kai keli asmenys supranta tai savo ruožtu ir po to iš naujo interpretuoja, kad pasiektų savo išvadas..

Kritinis

Šis požiūris mano, kad bendravimas yra tiesiog būdas padėti žmonėms išreikšti savo galią ir valdžią kitiems asmenims (Seligman, 2016).

Ryšio komponentai

Komunikacijos teorija teigia, kad komunikacija yra procesas, leidžiantis iš emitento perduoti informaciją gavėjui. Ši informacija yra koduotas pranešimas, kurį gavėjas turi dekoduoti, kai tik jis bus gautas. Komunikato elementai yra šie:

Emitentas

Siuntėjas yra šaltinis, bandantis dalytis informacija. Tai gali būti gyvas vienetas arba ne, nes vienintelis būtinas jo šaltinis yra tas, kad jis gali suteikti tam tikros rūšies informaciją ir turi galimybę perduoti jį imtuvui per kanalą.

Pranešimas

Pranešimas yra informacija, kurią norite bendrauti. Komunikacijos teorija iš semologinės perspektyvos rodo, kad pranešimo reikšmė priklauso nuo to, kaip ji sukuriama naudojant ženklus.

Tai yra, priklausomai nuo naudojamų ženklų bus pranešimo aiškinimas. Tokiu būdu pranešimas sėkmingas, nes gavėjas supranta tą patį dalyką, kurį siuntėjas nori informuoti.

Kodavimas

Tai yra pranešimo kūrimo procesas, kurio tikslas yra suprantamas. Tai reiškia, kad ryšį galima nustatyti tik tada, kai tiek siuntėjas, tiek gavėjas supranta tą pačią informaciją.

Tokiu būdu suprantama, kad sėkmingiausi komunikacijos proceso asmenys yra tie, kurie koduoja savo pranešimus, atsižvelgdami į gavėjo gebėjimą suprasti..

Kanalas

Emitento užkoduotas pranešimas turi būti pateiktas kanalu. Yra keletas kanalų kategorijų: verbalinis, neverbalinis, asmeninis, beasmenis, be kita ko. Kanalas gali būti, pavyzdžiui, popierius, kuriame buvo parašyti kai kurie žodžiai. Kanalo tikslas - leisti pranešimui pasiekti gavėją.

Dekodavimas

Tai priešingas procesas kodavimui, kuriame gavėjas turi iššifruoti jam perduotą pranešimą. Šiuo metu gavėjas turi atidžiai interpretuoti pranešimą. Ryšio procesas laikomas sėkmingu, kai imtuvas atsijungia pranešimą ir supranta tą patį kaip siuntėjas.

Gavėjas

Tai yra tas, kuris gauna pranešimą. Geras emitentas atsižvelgia į galimas išankstines prielaidas, kurias gali turėti imtuvas, ir jų nuorodų rėmus, kad būtų galima nustatyti galimas reakcijas, kai dekoduojant pranešimą. Panašus kontekstas padeda efektyviai skleisti žinią.

Atsiliepimai

Tai yra atsako vertinimas, kurį siuntėjas gauna iš imtuvo po to, kai dekodavo pranešimą.

Kontekstas

Tai yra aplinka, kurioje perduodamas pranešimas. Jis gali būti bet kur, kur yra siuntėjas ir gavėjas. Kontekstas palengvina ryšį ar sunkiau (Seligman, 2016).

Ryšių rūšys

Gali būti iki 30 tipų bendravimo, nors trys iš pagrindinių:

Žodinis bendravimas

Nežodinis bendravimas - tai komunikacijos tipas, kai informacija teka per žodinį kanalą. Naudojami, be kita ko, žodžiai, kalbos ir pristatymai.

Žodiniame komunikate siuntėjas dalijasi informacija žodžių forma. Žodiniame komunikate tiek siuntėjas turi atidžiai pasirinkti savo žodžius, tiek naudodamiesi imtuvui suprantamu tonu.

Nežodinis bendravimas

Nežodinis bendravimas apibrėžiamas kaip komunikacijos teorija kaip kalba, kurią sudaro gestai, veido išraiškos, rankų judesiai ir kūno padėtys, teikiančios informaciją apie siuntėją gavėjui. Kitaip tariant, nežodinis bendravimas neturi žodžių ir yra išreikštas gestais. 

Vizualinė komunikacija

Tai yra ryšys, kuris įvyksta, kai imtuvas gauna informaciją per vaizdinę terpę. Kelių ženklai ir žemėlapiai yra keletas vaizdinės komunikacijos pavyzdžių.

Pagal komunikacijos teoriją vizija vaidina esminį vaidmenį komunikacijoje, nes ji daro įtaką tai, kaip imtuvas supranta pranešimą (NotesDesk, 2009).

Komunikacijos kliūtys

Komunikacijos teorija teigia, kad gali būti įvairių kliūčių ar kliūčių, trukdančių veiksmingai naudotis. Šios kliūtys gali sukelti nesusipratimus ir klaidingą informacijos aiškinimą gavėjui. 

Triukšmas

Triukšmas yra bendra kliūtis veiksmingam bendravimui. Paprastai informacija iškraipoma ir pranešimas siunčiamas ne visiškai gavėjui. Populiarios vietos neleidžia teisingai pasiekti gavėjo ausims. Jei gaunama informacija, gali būti, kad imtuvas negali jį teisingai interpretuoti.

Nestruktūrizuotos mintys

Neaišku, ką reiškia ir kaip tai reiškia, kad tai yra kliūtis, dėl kurios sunku veiksmingai bendrauti. Emitentas visada turi sukurti aiškias idėjas apie tai, ką jis nori bendrauti, kai tik tai atsitiks, jis gali duoti kelią pranešimo siuntimui. Priešingu atveju komunikacija nebus veiksminga.

Blogi aiškinimai

Dėl netinkamos informacijos gali atsirasti nemalonių situacijų. Siuntėjas turi užkoduoti pranešimą taip, kad gavėjas galėtų jį gauti be klaidingo jų aiškinimo. Gavėjo pareiga yra pateikti reikiamą informaciją emitentui, kad būtų galima išsiaiškinti galimas abejones dėl pranešimo.

Nežinomas imtuvas

Informacijos apie imtuvą stoka gali paskatinti siuntėją pateikti informaciją, kurios gavėjas negali iššifruoti. Siuntėjas visada turi žinoti savo imtuvą ir bendrauti su juo jam pažįstamais terminais.

Turinio nežinojimas

Pranešimo turinyje turi būti pabrėžiama perduodama informacija. Ryšio teorija rodo, kad norint perduoti norimas perduoti idėjas, būtina žinoti jų reikšmę. Priešingu atveju kalbėtojas praranda prasmę tiek siuntėjui, tiek gavėjui.

Nepaisykite imtuvo

Siuntėjas visada turi turėti ryšį su gavėju, kad jis neprarastų susidomėjimo pranešimu. Manoma, kad bendra klaida perskaito pokalbių pastabų turinį, nekoreguojant imtuvo. Akių kontaktas yra svarbus norint išlaikyti imtuvo susidomėjimą.

Patvirtinimo trūkumas

Siuntėjas turėtų patikrinti, ar jo imtuvas tinkamai dekodavo pranešimą. Kai pranešimo priėmimas nepatvirtinamas, dažniausiai pastebima, kad siuntėjas ir gavėjas nesutinka su ta pačia informacija.

Balso tonas

Pagal komunikacijos teoriją balso tonas vaidina svarbų vaidmenį komunikacijoje. Balso tonas turi būti aiškus, žodžiai pristabdyti ir tikslūs. Balso tūris turi būti nustatomas atsižvelgiant į aplinkos triukšmą.

Kultūriniai skirtumai

Kalbų ar išankstinių įsitikinimų skirtumai gali trukdyti bendravimui. Žodžiai ir gestai gali įgyti skirtingas reikšmes skirtingose ​​kultūrose. Ši situacija yra bendra komunikacijos teorija kaip vienas iš svarbiausių kintamųjų, į kuriuos reikia atsižvelgti kodavimo informacijos procesuose..

Imtuvo požiūris

Gavėjo požiūris turi įtakos pranešimo teisingumui. Nepakankamas imtuvas neužims pakankamai laiko, kad visiškai įsisavintų jam perduotą informaciją, sukeldamas komunikacijos procesą. Tai gali sukelti painiavą ir nesusipratimus tarp siuntėjo ir gavėjo (Lunenburg, 2010).

Bendravimo laikas

Klasikinis laikotarpis

Pagrindai klasikiniam Vakarų mąstymui yra nustatyti Graikijoje ir Romoje. Tai veda prie diskusijų apie epistemologiją, ontologiją, etiką, formos aksiologiją, filosofiją ir komunikacijos vertybes, kurios yra laikomos iki šiol..

Aristotelio modelis

Pagal Aristotelio komunikacijos modelį siuntėjas atlieka esminį vaidmenį komunikacijoje, nes jis yra vienintelis, kuris yra visiškai atsakingas už pranešimo perdavimą veiksmingai.

Todėl siuntėjas turi kruopščiai parengti savo pranešimą organizuodamas idėjas ir mintis, kad galėtų paveikti gavėją, kuris turi reaguoti pagal emitento pageidavimus. Pagal šią teoriją žinutė turėtų įspėti gavėją. (MSG, 2017)

Cicero pagrindai

Klasikiniu laikotarpiu Cicero buvo atsakingas už retorikos kanonų kaip komunikacijos modelio kūrimą. Tokiu būdu buvo nustatyta, kad yra procesas, kuriuo perduodami bet kokie pranešimai: išradimas (išradimas), dispozicija (organizacija), elocution (stilius), atmintis (atmintis) ir tarimas (pristatymas). 

Cicero ir kiti romėnai sukūrė bendravimo standartus, kurie vėliau sudarytų romėnų teisinį kodeksą ir kūno gestų tyrimą taip įtikinamai, kai bendraujama nežodingai.

1600 -1700

Pradėta racionalizmo era ir vienas iš svarbiausių klausimų buvo epistemologija arba žinių teorija. Jean-Jacques Rousseau kalba apie socialinę sutartį kaip būdą, kaip sukurti visuomenėje tvarką, ir Descartes kuria idėjas apie empirizmą kaip būdą žinoti pasaulį iš patirties. Visi šie veiksniai turėjo įtakos ryšių studijoms ir pirmosioms mokslinėms teorijoms, sukurtoms aplink juos. 

Per šį laikotarpį skaitymas tampa svarbus visuomenei, o teksto interpretavimo poreikis atsiranda dėl naujos žinių revoliucijos.

XIX a

1800 m. Įvairūs mokslininkai yra suinteresuoti išraiškos formų tyrimu, sutelkiant dėmesį į viešą žodinę išraišką. Georgas Hegelis siūlo filosofiją, grindžiamą dialektika, kuri vėliau įtakojo Karlą Marxą plėtoti dialektikos ir komunikacijos teorijų kritikos tyrimą, skirtą skirtingų minčių mokykloms. 

Ryšio teorijos sukūrimas trikdė kelis to laiko mąstytojus, kaip Charles Sanders Pierce, kuris iki šiol nustatytų semiotikos principus, turinčius įtakos ženklų, kalbos ir logikos interpretacijai (Moemka, 1994).

XX a

Kolektyvinis interesas užmegzti komunikacijos teoriją tęsiasi ir yra susijęs su socialiniais žmogaus gyvenimo aspektais nuo psichoanalizės.

Sigmundas Freudas yra tas, kuris nustato pagrindą racionalistiniam ir empiristiniam žmogaus, kaip socialinio subjekto, tyrimui. Tokiu būdu nežodinio bendravimo studijavimas vyksta ir gestų komunikacija yra sukurta kaip universali kalba. 

XX a. Ferdinandas Saussure paskelbė bendrą kalbotyros traktatą, kuris sudarytų pagrindą kalbos ir komunikacijos studijoms iki šios dienos.

Pirmieji komunikacijos tyrimai šiame amžiuje rodo, kad yra atsakas į stimulą ir kad komunikacijos proceso metu žmonės linkę priimti sprendimus ir vertinimus apie kitus. Kenneth Burke savo karjerą pradeda studijavęs kultūrinius simbolius ir jų ryšį su tuo, kaip žmonės susitinka su socialine grupe.

Charles Morris sukuria modelį, pagal kurį semiotika padalijama į semantiką, sintaksę ir pragmatiką, kuri leidžia giliai mokytis kalbos verbalinėje komunikacijoje. Kita vertus, komunikacijos žiniasklaidoje tyrimas auga tiek, kad radijas užima vietą žmonių gyvenime.

Iki 1950 m. Socialiniai mokslai pradėjo domėtis bendravimo ženklais ir gestais, nustatydami, kad juos veikia kontekstas ir kultūra. Jürgen Ruesch ir Gregory Bateson pristato meta komunikacijos arba komunikacijos apie komunikaciją koncepciją, kaip komunikacijos už paviršutiniškų idėjų tyrimą ir pranešimo perdavimą.

Plėtojant žiniasklaidą atsiranda jų tyrimas. Yra žinios apie bendravimą tik vienu būdu iš žiniasklaidos, kuri komunikacijos požiūriu vaidina svarbų vaidmenį visuomenėje.

XX a. Viduryje atsirado kognityviniai komunikacijos tyrimai, o kai kurie reprezentatyvūs leidiniai rengiami apie komunikacijos teoriją, nežodinę kalbą, masinį reiškinį, moterų įtaką bendravimui ir įvairias susijusias problemas. su kognityviniu žmogaus vystymuisi iš kalbos.

XXI amžius

Komunikacijos teorija apima visus su tuo susijusius tyrimus. Suprantama, kad komunikacija gali būti sutelkta į įvairius kontekstus, pvz., Darbo, visuomenės, vidaus ir akademinius.. 

Pažinimo komunikacijos pedagogika atrodo kaip kritinis požiūris į švietimo sistemas, pagrįstas komunikacija. Taip pat akivaizdu, kad komunikacijos posūkiai yra stiprinami ir kokiu mastu telekomunikacijos yra sustiprintos ir suteikia kelią mažiau asmeninei sąveikai (Littlejohn, 2009).

Nuorodos

  1. Littlejohn, S. W. (2009). Komunikacijos teorijos enciklopedija. Naujoji Meksika: Sage.
  2. Lunenburg, F. C. (2010). Komunikacija: procesas, kliūtys ir efektyvumo gerinimas. Sam Houston State University, 3-6.
  3. Marianne Dainton, E. D. (2004). Komunikacijos teorijos taikymas profesiniam gyvenimui: praktinė įvadas. La Salle universitetas.
  4. Moemka, A. A. (1994). Komunikatas dėl vystymosi. Niujorkas: „Sunny Series“.
  5. MSG (2017). „Sudy Guide“ vadovas. Gauta iš komunikacijos teorijos: managementstudyguide.com.
  6. PastabosDesk. (2009 m. Kovo 8 d.). Pastabos Desk Academic Encyclopedia. Gauta iš komunikacijos tipų: notesdesk.com.
  7. Seligman, J. (2016). 10 skyrius - Modeliai. J. Seligmane, Efektyvus bendravimas (p. 78-80). Lulu.