Kas yra interviu struktūra?

The pokalbio struktūra Jis susideda iš nuoseklių klausimų, išdėstytų pagal loginę tvarką. Nustatykite, kaip ji vykdoma, ir informacijos, kurią galima surinkti iš jos, rūšį.

Interviu yra kokybinis būdas rinkti informaciją, gautą iš pokalbio tarp bent dviejų asmenų.

Interviu laikomas oficialus pokalbis, nes jis susideda iš struktūros ir turi apibrėžtą tikslą. Tačiau kartais galima rasti nemokamų interviu, kurių trūksta struktūros.

Norint surengti struktūrizuotą pokalbį, būtina, kad apklaustasis ir interviu dalyvis dalyvautų minimaliai.

Tarp šių dviejų asmenų turi būti sudarytas susitarimas ir nuostata, kad apklaustasis atsakytų į klausytojo klausimus.

Be to, pokalbio pateikėjas turi turėti apibrėžtų klausimų sąrašą, kuris leistų jam nukreipti pokalbį ir gauti informaciją iš apklausiamojo (Leicester, 2017).

Svarbu pažymėti, kad yra skirtingų tipų interviu. Dėl šios priežasties kiekviena iš jų turės šiek tiek kitokią struktūrą arba jos visiškai neturės.

Kiekviena struktūra turi skirtingas komunalines paslaugas ir teigiamus bei neigiamus elementus. Šia prasme darbo pokalbio struktūrizavimas nėra tas pats, kuris bus daromas įžymybės ženklą.

Bendra pokalbio struktūra

Dauguma struktūrizuotų pokalbių atitinka šiuos pagrindinius nurodymus:

1 - Temos pristatymas

Interviuojantysis turėtų parengti dvi ar tris rašytines dalis, kuriose išsamiai aprašoma, kas bus interviu.

Vėliau turite prisiminti šias dalis, kad interviu būtų galima garsiai ir be skaitymo. Šis pristatymas yra žinomas kaip temos įvadas, todėl turėtų paaiškinti, kokia yra pagrindinė pokalbio tema.

2 - Interviujo pristatymas

Antra, apklausėjas turėtų informuoti auditoriją, kas bus apklaustas. Kartais pakanka nurodyti visą apklausiamojo vardą ir pavardę.

Tačiau tai yra tinkama pateikti papildomą informaciją apie apklausą, kad visuomenė galėtų suprasti, kas iš tikrųjų yra apklausiamasis ir kokie klausimai bus atsakyti.

3 - Interviu kūnas

Šią dalį sudaro interviu atlikimas. Interviatorius kartais turėtų pabandyti prisiminti interviu dalyvio vardą ir darbą.

Kita vertus, pokalbio skyriuje pateikiami visi klausimai, kuriuos klausia apklaustasis. Šie klausimai turėtų būti pateikiami tiesiogiai apklausiamam asmeniui formaliu tonu ir naudojant savo vardą.

4 - Interviu uždarymas

Galiausiai, norint baigti pokalbį, apklausiamasis padėkojo už jų dalyvavimą, o auditorijai primenama, kas buvo interviu ir kas yra apklausiamasis.

Šiuo metu galima paminėti svarbius interviu, kuriuos verta paminėti visuomenei, indėlį (TDR, 2006).

Darbo pokalbio struktūra

Darbo pokalbis yra pokalbio tipas, kurį galima atlikti atskirai arba grupėse. Tai vienas iš dažniausiai pasitaikančių interviu struktūros tipų, nes jame yra keletas iš anksto numatytų apibrėžtų klausimų.

Tokiu būdu tie patys klausimai visada taikomi visiems kandidatams (García-Allen, 2017).

Tokio tipo interviu reikia struktūrizuoti, nes daugeliu atvejų tai yra taškų sistema, kuri leidžia efektyviau pasirinkti kandidatus.

Šiuo atveju kriterijų suvienodinimas palengvina atrankos procesą (Randstad, 2017).

Darbo pokalbio struktūra paprastai yra tokia:

1 - Įvadas

Pateikiamas bendras pasveikinimas ir dalyviai trumpai pristatys save. Interviujas informuoja visus pareiškėjus apie pokalbio struktūrą ir trukmę.

2 - Biografija ir atnaujinimas

Kandidatas pristato save giliau, jis kalba apie savo gyvenimo aprašymą ir apie save. Interviuojantis asmuo atsako už klausimus, susijusius su šiuo atnaujinimu.

Kai kurie dažniausiai užduodami klausimai apie priežastis, kodėl pareiškėjas ieško pokyčių, paliko savo ankstesnę darbo vietą, šiuo metu yra bedarbiai, ir visi dalykai, kuriuos reikia paaiškinti (Lievens & Peeters, 2008).

3 - Motyvacija

Pareiškėjas turėtų nurodyti, kodėl jis nori dirbti įmonėje, paaiškindamas, kodėl jis domisi darbu. Kita vertus, turėtumėte išvardyti užduočių tipus, kurie jums labiausiai patinka, ir tuos, kurie jums labiausiai patinka.

Šiame pokalbio etape pareiškėjas turi nurodyti, kodėl jis nori palikti savo dabartinį darbą ir kodėl jis yra tinkamas kandidatas į laisvą darbo vietą, į kurią jis kreipiasi.

4 - Darbo įgūdžiai

Interviuoja apžvelgia pareiškėjo darbo įgūdžius, o jis apibūdina savo ankstesnę darbo patirtį ir viską, kas daro jį idealiu pozicijai.

5 - Socialiniai ir asmeniniai įgūdžiai

Interviuojantis asmuo turėtų patikrinti, ar pareiškėjas turi reikiamų įgūdžių darbui atlikti. Šiuo tikslu ji naudoja klausimus apie konkrečias situacijas.

Tokiu būdu galite nustatyti, kokie yra kandidato socialiniai įgūdžiai ir darbo metodika (jis žino, kaip dirbti kaip komanda, jis gali dirbti spaudžiant, jis turi novatorišką požiūrį, rūpinasi klientu, jis yra kūrybingas, reaguoja į konfliktines situacijas ir tt) .).

6 - Siūlomos laisvos vietos pristatymas

Interviuojantis asmuo klausia, ką apklaustasis žino apie įmonę. Atsakius į šį klausimą, interviu dalyvis pristatys įmonės verslo kultūrą, jos struktūrą ir išsamias laisvas vietas..

7 - Klausimai apie atlyginimą

Interviuojantis paklauss, koks yra apklausiamojo atlyginimų siekimas. Tai turėtų suteikti realų skaičių, pagrįstą vietos darbo užmokesčio normomis.

8 - Atviri klausimai

Struktūruotas interviu neturėtų būti apklausa, o dialogas. Dėl šios priežasties apklaustasis taip pat turėtų užduoti savo interviu klausimus.

Šie klausimai gali būti susiję su įmone, asmeniu, kuris anksčiau turėjo pareigas, organizacijos vertybėmis ir kultūra.

9 - Keitimasis informacija

Aptariami veiksmai po pokalbio, vykstant įprastai atrankos procesui.

10 - Išvada

Interviuojamasis vertina galimybę dalyvauti atrankos procese ir pabrėžia susidomėjimą jos pozicija ir įmone.

Nuorodos

1. Lesteris, U. o. (2017). Personalo atranka ir vertinimas (PSA). Gauta iš 5.3.1. Interviu struktūra: le.ac.uk
2. Lievens, F., & Peeters, H. (2008 m. Liepos 2 d.). Interviatorių jautrumas įspūdžių valdymo taktikai struktūrizuotuose pokalbiuose. Europos psichologinio vertinimo leidinys, p 174–180.
3. (2017). Randstad. Gauta iš tipinės interviu struktūros: randstad.ch
4. (2006 m. Rugpjūčio 18 d.). Radijas. Gauta iš pokalbio struktūros: taller-de-radio.com.ar.