Reguliarus laidas, kurį sudaro, tipai ir pavyzdžiai

The reguliarus kanalas Tai yra priemonė, per kurią žmonės organizacijoje bendrauja perduodami nuostatas, užsakymus, prašymus, šūkius, skundus ir ataskaitas. Turi būti gerai apgalvota, kokie kanalai naudojami skirtingoms užduotims atlikti: netinkamo kanalo naudojimas gali sukelti neigiamų pasekmių.

Kompleksiniams pranešimams reikalingi reguliarūs, turtingesni kanalai, palengvinantys sąveiką, siekiant užtikrinti aiškumą. Šiame tinkle, vadinamame ryšio, vadybininkas tampa nuoroda. Sprendimai ir užsakymai teka aukštyn, žemyn arba į šoną, priklausomai nuo vadovo pozicijos ryšių tinkle.

Geras vadovas turėtų įkvėpti, nukreipti ir organizuoti savo darbuotojus efektyviai, todėl geriausi įrankiai yra žodinis ir rašytinis žodis. Kad būtų užtikrintas geras informacijos srautas ir vadybininkas, kuris valdytų savo darbuotojus, turi būti veiksmingas reguliarus kanalas.

Indeksas

• 1 Ką sudaro??
  • 1.1 Svarba
• 2 tipai
  • 2.1 Oficialūs reguliarūs kanalai
  • 2.2 Neformalūs reguliarūs vamzdžiai
  • 2.3 Neoficialūs reguliarūs kanalai
  • 2.4
  • 2.5 Ryšiai telefonu
  • 2.6 Elektroninis ryšys
  • 2.7 Rašytiniai pranešimai
• 3 Pavyzdžiai
• 4 Nuorodos

Ką ji sudaro??

Organizacijoje informacija virsta aukštyn, žemyn ir į šoną. Šis informacijos srautas žinomas kaip bendravimas. Reguliarūs kanalai nurodo, kaip šis informacijos srautas vyksta organizacijoje ir su kitomis organizacijomis.

Svarbus komunikacijos proceso elementas yra valdymo ir darbuotojų grįžtamojo ryšio mechanizmas.

Su šiuo mechanizmu darbuotojai informuoja vadovus, kad jie suprato aptariamą užduotį. Kita vertus, vadovai pateikia darbuotojams pastabas ir nurodymus apie savo darbą.

Reikšmė

Pertrauka į įprastą kanalą sukelia neefektyvų informacijos srautą: darbuotojai nežino, ko kompanija tikisi iš jų, jie nėra informuoti apie tai, kas vyksta įmonėje.

Tai leis jiems įtarti bet kokių bendrovės pokyčių priežastis. Be to, be efektyvaus bendravimo, darbuotojai labiau remia savo padalinį nei bendrovė, daro įtaką jų sprendimų priėmimui ir produktyvumui.

Galiausiai tai kenkia bendriems organizacijos tikslams. Todėl, kad organizacija veiktų efektyviai, geras vadybininkas turi sugebėti bendrauti savo darbuotojams, ko tikimasi iš jų..

Taip pat turėtumėte užtikrinti, kad darbuotojai žinotų apie bendrovės politiką ir visus būsimus pokyčius.

Todėl, siekiant užtikrinti tinkamą organizacijos veikimą, vadovai turėtų įdiegti veiksmingą reguliarų kanalą, kad būtų galima optimizuoti darbuotojų produktyvumą.

Tipai

Oficialūs reguliarūs kanalai

Oficialus reguliarus kanalas perduoda informaciją, pvz., Organizacijos tikslus, politiką ir procedūras. Šio tipo reguliaraus kanalo pranešimai atitinka komandinę grandinę.

Tai reiškia, kad informacija teka iš vadovo į jo pavaldinius ir, savo ruožtu, perduoda informaciją kitam darbuotojų lygiui.

Neformalūs reguliarūs vamzdžiai

Formalioje darbo aplinkoje visada yra neformalus ryšių tinklas. Griežtas hierarchinis oficialus ryšių tinklas negali veikti efektyviai. Todėl yra ir kitas reguliarus kanalas už šio tinklo ribų.

Nors tokio tipo reguliarūs kanalai gali nutraukti komandų grandinę, geras vadybininkas turi rasti puikią pusiausvyrą tarp oficialių oficialių ir neformalių kanalų..

Neoficialūs reguliarūs kanalai

Kartais organizacijos viduje vykstantis bendravimas yra tarpasmeninis. Nors posėdžio protokolas gali būti diskusijų tarp darbuotojų tema, sporto, politikos ir televizijos programos taip pat yra jų pokalbių dalis.

Neoficialus reguliarus kanalas organizacijoje yra tarsi „klubas“. Per klubą skleidžia gandai. Klubo formų grupių dalyviai, kurie verčiasi draugyste už organizacijos ribų.

Klube esanti informacija yra labai perdėta ir gali sukelti nereikalingą pavojų darbuotojams. Geras vadybininkas turėtų turėti prieigą prie šiame reguliariame neoficialiame kanale esančios informacijos ir turėtų imtis teigiamų veiksmų, kad būtų užkirstas kelias klaidingai informacijai tekti.

Akis į akį

Tiesioginis ar asmeninis bendravimas yra vienas iš efektyviausių įprastinių kanalų, kuriuos galima naudoti organizacijoje.

Fizinis buvimas, balso tonai ir veido išraiškos padeda pranešimo gavėjams geriau ją interpretuoti.

Tai geriausias būdas naudoti sudėtingose ​​ar emociškai įkrautose žinutėse. Leidžia sąveiką tarp kalbėtojo ir gavėjų išvalyti bet kokį dviprasmybę.

Telefono ryšys

Reguliarus telefono ryšio kanalas turėtų būti naudojamas, kai asmeniniam ar mažesniam grupei reikia perduoti asmeninį ar sudėtingesnį pranešimą.

Kai kurie organizacijos nariai gali naudoti šį kanalą, kad sutaupytų laiko ir pastangų koordinuoti tiesioginį susitikimą.

Elektroninis ryšys

Reguliarūs elektroninio ryšio kanalai apima elektroninio pašto, interneto, intraneto ir socialinių tinklų platformas.

Tai mažiau asmeninio bendravimo metodas, tačiau jis yra efektyvus. Naudojant šį kanalą reikia atidžiai pasirūpinti žinučių kūrimu ir vengti sarkasmo ir inuendo naudojimo, nebent tai konkrečiai reikalaujama..

Rašytiniai pranešimai

Rašytinis ryšys turėtų būti naudojamas perduodant darbuotojui ar grupei pranešimą, kuris nereikalauja sąveikos.

Politika, laiškai, pastabos, vadovai, įspėjimai, pranešimai ir pranešimai yra visi pranešimai, kurie gerai veikia šiam įprastiniam kanalui.

Pavyzdžiai

- Oficialaus reguliaraus kanalo pavyzdys yra bendrovės informacinis biuletenis, kuris suteikia darbuotojams ir klientams aiškią informaciją apie įmonės tikslus ir viziją.

- Informacijos perdavimas memorandumais, ataskaitomis, instrukcijomis ir susitikimais, numatytais komandinėje grandinėje, taip pat yra oficialūs reguliarūs kanalai..

- Oficialus verslo planas, klientų pasitenkinimo tyrimas, metinės ataskaitos, peržiūros susitikimai yra oficialūs reguliarūs kanalai.

- Neformalaus reguliaraus kanalo pavyzdys - pietų laikas organizacijos kavinėje ar kavinėje. Čia, ramioje aplinkoje, skatinamos darbuotojų diskusijos.

- Vadybininkai, kurie vaikščioja aplink įmonę ir biurus, priimdami draugišką požiūrį į darbuotojų užklausas, taip pat yra neformalių reguliarių kanalų pavyzdžiai.

- Kokybės ratai, komandinis darbas ir skirtingos mokymo programos yra pavaldžios komandai; todėl jie yra neformalių reguliarių vamzdynų kategorija.

- Socialiniai susirinkimai tarp darbuotojų yra neoficialaus reguliaraus kanalo pavyzdžiai.

Nuorodos

1. Žmogiškieji ištekliai (2016). Ryšio kanalų tipai. Paimta iš: losrecursoshumanos.com.
2. Oneil Williams (2018). Kas yra ryšio kanalai organizacijoje? Small Business - Chron. Paimta iš: chron.com.
3. Pamokos Punktas (2018). Ryšio kanalai. Paimta iš: tutorialspoint.com.
4. Valdymo iššūkis (2018). Ryšio kanalai. Paimta iš: mangementchallenge.weebly.com.
5. Julieth Herrera Lopez (2015). Reguliarus laidas organizacijoje. Paimta iš: condoregularjh.blogspot.com.