Organizacijos pertvarkymo procesas ir pavyzdžiai



The organizacinė pertvarka Tai technika, naudojama verslo procesams pertvarkyti. Tai daroma siekiant pasinaudoti organizacijos stiprybėmis, vadinamomis pagrindiniais įgūdžiais.

Tai yra procesas, per kurį peržiūrimi visi skirtingi organizacijos verslo būdai ir apsvarstoma, kaip tobulinti dalykus. Naudojant šią techniką, bendrovė gali būti suderinta su ateitimi, didindama pelningumą ir rinkos dalį.

Metodai, kurie supaprastina darbo eigą, apima fizinio atstumo tarp įrenginio ir tiekėjų sutrumpinimą, decentralizavimą, technologijų ir valdymo metodų taikymą, išlaidų, pvz., Pardavimo sąnaudų ir pristatymo laiko, kontrolę..

Nustatydama stipriąsias ir silpnąsias puses, organizacija gali imtis veiksmų, kad pertvarkytų savo veiklos procesus, gerindama našumą.

Be dėmesio esamiems procesams, organizaciniai pertvarkymai transformuoja procesus ir padeda organizacijai padidinti savo pagrindines kompetencijas, kad būtų efektyvesnis.

Strateginis ir veiklos planavimas, kuriame dalyvauja visų funkcinių sričių atstovai, padeda vadovybei vadovauti organizacinėms pertvarkymo pastangoms.

Indeksas

  • 1 Procesas
    • 1.1 Proceso pertvarkymas
    • 1.2. Organizacijos pertvarkymo pokyčiai
    • 1.3 Charakteristikos
  • 2 Pavyzdžiai
    • 2.1 Greitas maistas
  • 3 Nuorodos

Procesas

Organizacijos pertvarkymas - tai permąstymo ir pertvarkymo būdas, kaip darbas atliekamas siekiant geriau paremti organizacijos misiją ir sumažinti išlaidas.

Organizacijos pertvarko dvi pagrindines jų verslo sritis. Pirma, jie naudoja modernias technologijas, kad pagerintų duomenų sklaidą ir sprendimų priėmimo procesus.

Tada prasideda aukšto lygio organizacijos misijos vertinimas, jos strateginiai tikslai ir klientų poreikiai.

Pagrindiniai klausimai yra tokie, kaip: Ar būtina iš naujo apibrėžti misiją? Ar strateginiai tikslai yra suderinti su misija? Kas yra klientai?

Organizacija gali pastebėti, kad ji veikia pagal abejotinas prielaidas, ypač atsižvelgiant į klientų norus ir poreikius. Tik po to, kai organizacija persvarstys tai, ką turėtų daryti, ji nusprendžia, kaip tai padaryti.

Remdamiesi šia pagrindine misija ir objektyviu vertinimu, pertvarkymas sutelkiamas į organizacijos verslo procesus, taip pat į procedūras, kuriomis vadovaujamasi, kaip ištekliai naudojami organizacijų poreikiams tenkinti. klientams.

Proceso pertvarkymas

Verslo procesas gali būti suskirstytas į konkrečią veiklą, taip pat matuojamas ir tobulinamas.

Jis taip pat gali būti pertvarkytas ar pašalintas. „Reengineering“ nustato, analizuoja ir pertvarko pagrindinius organizacijos verslo procesus, kad būtų pasiekti geresni veiklos rodiklių, tokių kaip kaina, kokybė, aptarnavimas ir greitis, patobulinimai.

Restruktūrizavimas pripažįsta, kad organizacijos procesai paprastai yra suskirstyti į subprocesus ir užduotis, kurios vykdomos keliose specializuotose įmonės funkcinėse srityse..

Dažnai niekas neatsako už visą proceso eigą. Restruktūrizavimas rodo, kad subprocesų veiklos optimizavimas gali duoti tam tikros naudos. Tačiau, jei pats procesas yra neveiksmingas ir pasenęs, jis negali sukelti drastiškų patobulinimų.

Dėl šios priežasties perorientavimas sutelkiamas į viso proceso pertvarkymą. Taigi galite pasiekti kuo didesnę naudą organizacijai ir jos klientams.

Šis siekis padaryti didelius patobulinimus, persvarstydamas, kaip turėtų būti atliekamas organizacijos darbas, yra tai, kas skiria subprocesų tobulinimo pastangų pertvarkymą, kuriame daugiausia dėmesio skiriama funkciniam arba laipsniškam tobulinimui..

Organizacijos pertvarkymo pokyčiai

Organizacijos pertvarkos idėja yra padaryti bendrovę lankstesnę, reaguojančią ir efektyvesnę visiems suinteresuotiesiems subjektams: klientams, darbuotojams ir savininkams. Bendrovė turi būti pasirengusi atlikti šiuos pakeitimus:

- Pasikeitimas nuo sutelkimo į valdymą, sutelkiant dėmesį į klientą: bosas nėra bosas, klientas yra bosas.

- Mokyti darbuotojus, dalyvaujančius kiekviename procese, priimti sprendimus ir valdyti procesus.

- Pakeiskite valdymo veiklos svarbą, kad sutelktumėte dėmesį į rezultatus.

- Dėmesys pirmaujantiems ir dėstantiems darbuotojams, kad jie galėtų matuoti savo rezultatus.

- Pakeiskite įmonės orientaciją nuo funkcinio iki daugiafunkcinio. Tai leidžia padidinti narių organizacines žinias ir didesnį lankstumą vykdant užduotis.

- Perkelkite serijines operacijas į lygiagrečias operacijas. Kitaip tariant, atlikti keletą užduočių, o ne vienu metu atlikti tik vieną dalyką.

- Atsikratykite pernelyg sudėtingų ir sudėtingų procesų, skatinančių paprastus ir optimizuotus procesus.

Savybės

Organizacinio reorganizavimo ypatumai apima keletą svarbių elementų. Viena vertus, perorientavimas negali tęstis be visiško įmonės vadovybės palaikymo.

Vadovybei pritarus, už pertvarkymą atsakingi asmenys turi parengti aiškų peržiūros planą ir viziją apie tai, kas bus gauta su rezultatais.

Taip pat žinoma, kad naujo technologija naudojama informacinių technologijų naudojimui įmonės tikslams pasiekti, kuriant būtinas duomenų bazes ir tinklus, kurie gali būti naudojami kuriant verslo procesą be problemų..

Pavyzdžiai

Organizacijos pertvarkymas keliose didelėse įmonėse davė patikrinamų rezultatų.

Nuo dešimtojo dešimtmečio kompiuterių kompanija „Dell“ naudojosi keliais naujo įrengimo elementais. Ilgametę sėkmę jis priskyrė pripažindamas, kad reikia nuolatinio pertvarkymo.

Be to, „American Airlines“ ir „Procter & Gamble“ taikė reinžinerijos metodus, sukaupę rimtų finansinių sunkumų, pastebėdamos geresnes jų kovos su skolomis ir pelno išieškojimo galimybes..

Greitas maistas

Organizacinio reorganizavimo pavyzdys - greito maisto bendrovė. Visiškas produktų pristatymo perprojektavimas gali suteikti netikėtų rezultatų.

Šio tipo restorane procesas yra tas pats, kaip ir visi kiti. Yra klientų užsakymai, užsakymas patenka į virtuvę, ruošiamas maistui ir tada pristatomas vartotojui.

Verslo procesų analitikai suprato, kad būtų naudingiau, jei maisto dalys būtų paruoštos atskirame centre ir siunčiamos kasdien į restoranus. Taigi, kai klientas užsako, personalas viską sujungia ir pateikia.

Tai yra visiškas proceso pakeitimas. Tai lemia didesnę kontrolę, mažiau nelaimingų atsitikimų, didesnį darbuotojų pasitenkinimą ir didesnį gebėjimą sutelkti dėmesį į klientų poreikius, neprarandant kokybės.

Nuorodos

  1. Jeffrey Lowenthal (1994). Pagrindinės kompetencijos ir organizacinė restruktūrizacija: ateities organizacijos derinimas. ASQ. Paimta iš: asq.org.
  2. Kristie Lorette (2018). Ką reiškia organizacijos reorganizavimas? Small Business - Chron.com. Paimta iš: smallbusiness.chron.com.
  3. Vikipedija, laisva enciklopedija (2018). Verslo procesų pertvarkymas. Paimta iš: en.wikipedia.org.
  4. Tyrimas (2018 m.). Kas yra verslo rekonstravimas? - Apibrėžimas, pavyzdžiai ir metodologija. Paimta iš: study.com.
  5. Heflo (2018). Verslo procesų atnaujinimo pavyzdžiai - suprasti ir mokytis iš jų. Paimta iš: heflo.com.