Dalintis:
Aukštos kokybės įrangos savybės, jų formavimo pavyzdžiai
The aukštos kokybės įranga jie apibrėžiami kaip žmonių grupė, turinti specifinius vaidmenis, įgūdžius ir papildomus talentus, suderinti ir įsipareigoję siekti bendro tikslo, nuosekliai rodantį aukštą bendradarbiavimo ir naujovių lygį, suteikiant puikių rezultatų.
Aukštos kokybės komandos laikomos labai artimomis, sutelktos į savo tikslą ir turi paramos procesus, kurie leis bet kuriam komandos nariui įveikti bet kokias kliūtis komandos tikslams pasiekti.
Aukštos kokybės komandoje žmonės yra gerai apmokyti ir gali keistis savo vaidmenimis. Be to, vadovavimas komandoje nepriklauso vienam asmeniui. Vietoj to, keletas komandos narių vadovaujasi kiekvienos akimirkos poreikiu.
Didelio našumo komandos turi patikimus metodus, kaip veiksmingai išspręsti konfliktus, todėl konfliktas netrukdo pasiekti komandos tikslų.
Aukštos kokybės komandoje pajusite intensyvią energiją ir aiškų dėmesį. Kolektyvas kartu turi savo sąžinę, nurodydamas normas ir bendras vertybes komandoje.
Komanda mano, kad siekia savo tikslų yra labai atsakinga. Komandos nariai rodo aukštą tarpusavio pasitikėjimo lygį.
Aukštos kokybės komandos yra tvirtos organizacijos pagrindas ir šių komandų kūrimas yra pastangos, reikalaujančios stiprios valios ir nuoseklios drausmės.
Indeksas
- 1 Charakteristikos
- 1.1 Reikšmingas tikslas
- 1.2 Derinimas
- 1.3 Bendri tikslai
- 1.4. Sinergijos kūrimas
- 1.5 Stipri tarpasmeniniai santykiai
- 1.6 Naudingi veiklos principai
- 1.7 Trikčių šalinimas
- 1.8 Didelis atvirumo lygis
- 1.9. Atsakomybė
- 1.10 Jie jaučiasi įkvėpti
- 1.11 Spręsti konfliktus ir skatinti bendradarbiavimą
- 2 Kaip jie suformuoti
- 2.1 Dydis
- 2.2 Nematoma įvairovė
- 2.3 Papildomumas
- 2.4 Tarp porų samdymas
- 3 Aukštos kokybės įrangos pavyzdžiai
- 3.1 Starbucks
- 3.2 Nike
- 4 Nuorodos
Savybės
Reikšmingas tikslas
Aukštos kokybės komandose įsipareigojimas siekti komandos tikslo turėtų būti bent jau toks pat svarbus, kaip ir įsipareigojimas siekti tikslo, kurį kiekvienas narys vadovauja.
Yra aiški ir įtikinama priežastis dirbti kartu. Lyderis turėtų būti klijai, koordinuojantys veiklą, o pagrindinis visų komandos narių rūpestis - jų paskirtos atsakomybės sritis.
Sureguliavimas
Aukštos kokybės komandos visiškai suderintos su keliais kintamaisiais, kurie sąveikauja stabiliai.
Kai kiekvienas susilieja su bendrąja vizija ir kryptingomis vertybėmis, komanda augs iš vidaus. Būtina suderinti aplink jūsų branduolį.
Bendri tikslai
Aukštos kokybės komanda turi sutelkti dėmesį į rezultatų rinkinį, kurį visi nariai yra pasiryžę pasiekti ir kuriems reikia visų indėlių.
Jei tai tikrai komandos tikslas, visi jaučiasi vienodai atsakingi už jo pasiekimus. Šie tikslai nebūtinai yra tokie patys kaip ir įmonės tikslai.
Pavyzdžiai, kuriems reikalingos didelės našumo komandos pastangos, galėtų būti: Pradėti naują paslaugą, pagerinti klientų patirtį ir padidinti darbuotojų dalyvavimą.
Sinergijos kūrimas
Didelio našumo komandos nariai turi įgūdžių, patirties ir papildomų stilių, kurie yra būtini norint atlikti būtinus vaidmenis ir atsakomybę.
Žmonės žino kitų stipriąsias, silpnąsias puses, pageidavimus ir pasipiktinimus ir naudoja šias žinias sinergijai sukurti. Nariai atkreipia dėmesį į kiekvieno asmens dalyvavimo komandoje vertę. Tokiu būdu egzistuoja visų lygių lygybės jausmas.
Stipri tarpasmeniniai santykiai
Žmonės gali būti patys, nes jie tikrai vertina ir daro tai, ką gali, kad galėtų rūpintis ir palaikyti savo komandos narius.
Nariai pasitiki kitais ir yra patikimi. Komandos sanglauda akivaizdi žmonėms, kurie nėra grupės nariai. Viskas vienai ir visiems visiems.
Naudingi veiklos principai
Dėl jų susitarta, kaip dirbti kartu. Jie gali būti bendri vertybių rinkiniai, procesai, skirti priimti sprendimus, bendravimo būdai komandoje ir kitiems darbuotojams, veiklos stebėjimas ir daugelis kitų. Principai yra aiškūs ir visi gyvena už juos.
Trikčių šalinimas
Komanda atpažįsta, kada egzistuoja problema, analizuoja, identifikuoja alternatyvas ir išsprendžia ją konfliktų metu. Priėmus sprendimą, visi sutinka jį palaikyti.
Dažniausiai tai geriausiai parodo kažkas, kas pirmiausia nori pareikšti sunkų klausimą, ir narių norą visapusiškai dalyvauti ieškant problemos sprendimo..
Didelis atvirumo lygis
Žmonės sako, ką jiems reikia pasakyti tiesiogiai ir pagarbiai. Todėl nariai yra imlūs sudėtingiems pranešimams, nekeldami gynybos.
Įšilusios diskusijos nėra vertinamos kaip problema, o kaip teigiama veikla, jei diskusijoje daugiausia dėmesio skiriama klausimams ar elgesiui, o ne kalbėti vieni apie kitus.
Bendra atsakomybė
Nariai turi save ir kitus atskaitingus už prisiimtus įsipareigojimus. Nors lyderis yra atsakingas už savo pareigų įvykdymą, kiekvienas asmuo turi tą pačią veiklą.
Jie jaučiasi įkvėpti
Aukštos kokybės komandos yra atsakingos už traukimą, o ne stumti. Taigi lyderiai žino, kaip sukurti energiją ir entuziazmą aukštos kokybės komandoje.
Komandos nariai jaučiasi įkvėpti, jaučia, kad jie yra misijoje ir kad tai, ką jie daro, yra labai svarbūs.
Spręsti konfliktus ir skatinti bendradarbiavimą
Konfliktai gali suskirstyti komandas ir vadovai turi stengtis greitai išspręsti skirtumus ir skatinti bendradarbiavimą.
Aukštos kokybės komandose skirtumai greitai ir tiesiogiai sprendžiami. Tam reikia komandos narių brandos lygio.
Kaip jie formuojami
Dydis
Klasikinė klaida komandos formavime - įtraukti per daug narių. Komandos, kuriose yra daugiau nei devyni žmonės, dažnai susiduria su koordinavimo problemomis, padidina įtampą ir sumažina našumą.
Tai gali būti dėl to, kad kai kurie žmonės negauna norimo vaidmens, o kiti tiesiog pereina į pasyvųjį režimą, nes „kažkas yra atsakingas“.
Todėl tyrimai rodo, kad aukštos kokybės komandose yra iki 7–8 narių, o tai yra idealus dydis skirtingiems požiūriams valdyti.
Nematoma įvairovė
Dauguma įmonių vis daugiau dėmesio skiria įvairovei ir įtraukčiai. Nors matoma įvairovė yra labai svarbi (lytis, amžius, etninė kilmė ir kt.), Kyla pavojus, kad komandose nepastebės nematomos įvairovės svarbos..
Reikėtų atsižvelgti į narių gyvenimo istoriją ir asmenybės skirtumus, nes jie yra esminė darbuotojų tapatybės dalis. Dažniausiai naujoviškos idėjos siūlomos komandose, kurioms būdinga minties įvairovė.
Papildomumas
Nors kandidato į darbą patirtis yra labai svarbi, daugelis vadovų nepakankamai vertina šio asmens papildomumo su savo komandos nariais svarbą..
Kas yra jo asmenybė? Kaip jie žino? Kaip gerai jie kalba ir sprendžia konfliktus su kitais? Todėl turite samdyti požiūrį ir mokyti įgūdžius.
Įdarbinimas tarp porų
Svarbiausia sudedamoji dalis formuojant aukštos kokybės komandas yra įtraukti potencialių kandidatų partnerius į įdarbinimo etapą.
Pirma, darbo grupei suteikiama galimybė išreikšti ar atsiimti paramą kandidatui, ir tikimybė, kad jie padės šiam asmeniui pasisekti..
Tačiau ne tik tikrinant chemiją, bet ir didėja tikimybė, kad darbas bus pritrauktas į naująjį talentą: potencialūs partneriai geriau „parduoda“ darbą, nes jie suvokiami kaip sąžiningesni ir autentiškesni.
Aukštos kokybės įrangos pavyzdžiai
Starbucks
„Starbucks“ generalinis direktorius Howardas Šultzas kūrybiškai ir įtikinamai išreiškia savo įmonės istoriją.
„Starbucks“ kompanija turi aktyvų vidaus ryšių skyrių, kaip ir dauguma didesnių prekių ženklų. Štai komentaras, parašytas tinklaraštyje apie įmonės įvaizdį:
„Per ketverius metus tvarkiau„ Starbucks “vidinę komunikacijos komandą: mūsų pagrindinė funkcija buvo vidaus prekės ženklo statyba.
Galiu jus patikinti, kad filosofija, skatinanti „Starbucks“ augimą, yra tai, kad puikūs prekės ženklai yra pastatyti iš vidaus, pradedant ir baigiant darbuotojais.
Ir kad labai mažas biudžetas buvo investuotas į išorės rinkodarą, įskaitant reklamą. Beveik dešimtmetį buvau išvykęs, tačiau reguliariai lankomose parduotuvėse šis prekės ženklas yra toks aistringas. " Lewis Green.
Nike
Kaip galinga bendrovė būtų, jei jos komanda galėjo didžiuotis savo reputacija. Koks būtų jūsų įmonės pasididžiavimas, jei bendrovė reklamuotų viduje daugiau nei tai, kas reklamuojama išorėje? Štai ką „Nike“ vidaus ryšių komanda yra atsakinga už:
- Įkvėpkite darbuotojus per inovacijas ir motyvaciją.
- Informuokite darbuotojus apie „Nike“ strateginius prioritetus ir skatinkite verslo rezultatus.
- Dalyvaukite Nike versle: klausymasis, mokymasis, įtraukimas.
- Šviesti ir įgalinti vadovus.
- Įgalinkite darbuotojus į prekės ženklo iniciatyvas, pagreitinkite.
Sekite Nike ir Starbuck nurodymus. Pažvelkite į savo kultūrą kaip pelno centrą arba kaip „Southwest“ sako: „Mūsų žmonės yra mūsų didžiausia individuali jėga ir ilgalaikis konkurencinis pranašumas.“ Pasakojimas apie bendrovės ir jos žmonių istoriją yra labai svarbus sėkmei.
Nuorodos
- Tom Laforce (2018). 9 Efektyvios vykdomosios komandos ypatybės. Paimta iš: tomlaforce.com.
- Joseph Folkman (2016). 5 būdai, kaip sukurti aukštos kokybės komandą. Paimta iš: forbes.com.
- Vikipedija, laisva enciklopedija (2018). Aukštos kokybės komandos. Paimta iš: en.wikipedia.org.
- Ina Toegel (2017). Kaip sukurti aukštos kokybės komandą. Paimta iš: imd.org.
- Organizacinio dizaino centras (2015). Aukšto lygio komandų kūrimas. Paimta iš: centerod.com.
- Chris Warner (2018). Ar vadovaujate aukšto našumo komandai? Paimta iš: chrisbwarner.com.