Kokybiškų produktų savybės ir tikri pavyzdžiai

The kokybiškus produktus jie yra parduodamos prekės, turinčios funkcijų ir savybių, kurios nustato jų patogumą ir kurias gamintojas gali kontroliuoti, kad atitiktų tam tikrus pagrindinius reikalavimus.

Produktas yra žinomas kaip kokybiškas produktas tik tada, kai vartotojas atitinka skirtingus jos veikimo kriterijus. Be fizinių kriterijų, yra kokybės ir laiko faktorius.

Tokia pat fizinės veiklos kokybė turėtų būti prieinama per pagrįstą laikotarpį. Laikas taip pat yra būtinas kokybės aspektas.

Kokybiškas produktas reiškia, kad buvo įdiegtos skirtingos charakteristikos, gebančios patenkinti vartotojo poreikius ir užtikrinti klientų pasitenkinimą, gerinant gaminį ir atleidžiant ją nuo bet kokių trūkumų ar trūkumų.

Dauguma įmonių, gaminančių produktus, kad juos parduotų, turi kokybės ar produkto garantijų skyrių, kuris prižiūri išvežamus produktus, kad jie galėtų gauti vartotojų pritarimą..

Indeksas

• 1 Charakteristikos
  • 1.1 Produkto kokybės veiksniai
  • 1.2 Atitiktis
  • 1.3 Patikimumas
  • 1.4 Saugumas
  • 1.5 Tinkamas saugojimas
  • 1.6 Kokybės charakteristikos
• 2 Dėmesys kokybiškiems produktams
• 3 Svarba
• 4 Tikri pavyzdžiai
  • 4.1 Tylenolis
  • 4.2 Kirklando parašas
  • 4.3 Starbucks
  • 4.4 Coca-Cola
  • 4.5 Porsche
• 5 Nuorodos

Savybės

Produktas yra patenkinamos kokybės, jei jis tenkina vartotojus ar vartotojus. Vartotojas įsigys produktą ar paslaugą tik tuo atveju, jei jis atitinka jų reikalavimus.

Todėl vartotojų reikalavimus pirmiausia vertina rinkodaros skyrius, o kokybės sprendimas priimamas remiantis surinkta informacija.

Kai bus laikomasi strateginės kokybės politikos, visų funkcijų valdytojų užduotis - užtikrinti, kad tikslai būtų pasiekti. Kokybės įgyvendinimas yra visos organizacijos pastangos.

Produkto kokybės veiksniai

- Produkto gamybai naudojamos žaliavos tipas.

- Kaip įgyvendinamos skirtingos gamybos technologijos.

- Gamybos procese dalyvaujančių darbuotojų įgūdžiai ir patirtis.

Atitiktis

Pagaminta produkcija turi atitikti visas gaminio projektavimo specifikacijas.

Patikimumas

Produktai turi būti patikimi. Jie neturėtų lengvai sulaužyti arba tapti neveiksmingi. Jie taip pat neturėtų reikalauti dažno remonto.

Jie turi veikti ilgiau nei patenkinami, kad būtų laikomi patikimais.

Sauga

Produktas turi būti saugus, kai naudojamas ir (arba) tvarkomas. Ji jokiu būdu neturi pakenkti vartotojams.

Tinkamas saugojimas

Produktas turi būti supakuotas ir tinkamai laikomas. Jo kokybė turi būti išlaikyta iki galiojimo pabaigos datos.

Kokybės charakteristikos

Kokybės charakteristikos taip pat klasifikuojamos į kategorijas, nurodytas kaip tinkamumo parametrai. Du iš šių pagrindinių parametrų yra žinomi kaip:

Dizaino kokybė

Produktas turi būti suprojektuotas pagal vartotojų poreikius ir aukštus kokybės standartus.

Dizaino kokybė reiškia vartotojų pasitenkinimą dėl produktų kokybės skirtumų, populiariai vadinamų „kokybės lygiu“..

Atitikties kokybė

Atitikties kokybė yra tai, kokiu mastu produktai ir paslaugos atitinka projekto tikslą.

Atitiktis šiems reikalavimams apima procesų pajėgumus, tikrinimą ir procesų valdymą, kad pagamintas produktas atitiktų iš anksto nustatytas specifikacijas.

Požiūris į kokybiškus produktus

Prieš gamybą

Bendrovė turi žinoti vartotojų poreikius. Šie poreikiai turėtų būti įtraukti į gaminio projektavimo specifikacijas. Todėl įmonė turi projektuoti savo produktą pagal vartotojų poreikius.

Gamybos metu

Įmonė turi užtikrinti kokybę visuose gamybos proceso etapuose. Turi būti atliekama žaliavų ir mašinų kokybės kontrolė, darbo atranka ir mokymas, produktų pakavimas ir kt..

Po gamybos

Galutinis produktas turi atitikti projektavimo specifikacijas visais aspektais, ypač kokybės atžvilgiu.

Įmonė turi nustatyti aukštą savo gaminio standartą ir užtikrinti, kad produktas būtų pagamintas tiksliai pagal šį kokybės standartą.

Reikšmė

Įmonė

Kokybiškas produktas yra labai svarbus įmonei. Taip yra todėl, kad prastos kokybės produktai turės įtakos vartotojo pasitikėjimui, įmonės įvaizdžiui ir pardavimams. Jis gali netgi paveikti įmonės išlikimą.

Vartotojams

Vartotojai yra pasirengę mokėti aukštas kainas, tačiau jie tikisi geriausios kokybės produktų.

Jei jie nepatenkins bendrovės produkto kokybe, jie įsigys iš konkurentų.

Tikri pavyzdžiai

Nors daugelis kokybiškų produktų sukūrė prekės ženklo vertę, kai kurie iš labiausiai pripažintų produktų yra šie:

Tylenolis

Pasak Mayo klinikos, „Tylenol“ produktas, pagamintas nuo 1955 m. „McNeil“, yra didesnis už vidurkį skausmo malšinimo kategorijoje..

Įmonės „EquiTrend“ atlikti tyrimai parodė, kad Tylenol vartotojų pasitikėjime viršija bendrus prekinius ženklus.

Kirklando parašas

Nuo 2009 m. „Costco“ „Kirkland Signature“ prekės ženklas išliko teigiamas augimas. Prekės ženklas apima šimtus daiktų, įskaitant drabužius, ploviklius, maistą ir gėrimus.

„Costco“ parduoda daugiau vyno nei bet kuris kitas prekės ženklas JAV, nepaisant to, kad valstybės įstatymai riboja alkoholio pardavimą tam tikrose srityse.

Be „Kirkland“ populiarumo, yra faktas, kad jo produktai kainuoja mažiau nei kiti gerai žinomi prekiniai ženklai.

Starbucks

Pagal „Starbucks“ vartotojo atliktą tyrimą, klientai pasirinko savo kavos prekinį ženklą kitiems tiek savo kokybei, tiek įmonei.

2014 m. „Fortune“ žurnalo „Fortune“ penktoji labiausiai pageidautina kompanija „Starbucks“ yra gerbiama už savo įsipareigojimą socialinei atsakomybei. „Starbucks“ išlieka didžiausia „Arabica“ kavos pupelių ir specialių kavos skrudintuvų ir mažmenininkų parduotuvėmis visame pasaulyje..

Coca-Cola

„Coca-Cola“, turinti 72 milijardų dolerių vertės beisbolo stadionuose, laikoma geriausiu pasaulyje gaiviųjų gėrimų gaminiu.

Tačiau pats prekės ženklas yra daugiau nei tik produktai: tai yra teigiamos patirties, didžiulės istorijos simbolis.

„Coca-Cola“ korporacija taip pat pripažino savo unikalias rinkodaros kampanijas pasauliniu mastu savo įsipareigojimu vartotojams..

Porsche

Gamintojas, turintis tvirtą kapitalą automobilių sektoriuje, išlaiko savo įvaizdį ir patikimumą naudodamas unikalias aukštos kokybės medžiagas. Porsche siūlo prabangos gaminį savo transporto priemonių savininkams ne tik produktą, bet ir patirtį.

Palyginti su kitais savo klasės automobilių ženklais, „Porsche“ užima trečią vietą, nei „Mercedes“ ir „BMW“.

Nuorodos

1. Verslo žodynas (2018). Produkto kokybė Paimta iš: businessdictionary.com.
2. Jain Minakshi (2018). Produkto kokybė: apibrėžimas, charakteristikos ir svarba. Jūsų straipsnio biblioteka. Paimta iš: yourarticlelibrary.com.
3. Gaurav Akrani (2013). Kas yra produkto kokybė? Apibrėžimas, reikšmė, svarba. Kalyan City Life. Paimta iš: kalyan-city.blogspot.com.
4. Investopedia (2018). Kokie yra įmonių ar produktų, kurie turi nepriekaištingą prekės ženklo nuosavybę, pavyzdžiai? Paimta iš: investopedia.com.
5. Ian Linton (2018). Kodėl kokybė yra svarbi verslui? Small Business-Chron. smallbusiness.chron.com.